Hagelschade Contra-Expertise
Hagelschade aan dakpannen, zonnepanelen of kozijnen te laag vastgesteld? Onze experts klimmen op het dak en sporen haarscheuren en impactschade op. Kosteloos voor u.
Snel Antwoord: Wat moet u weten over hagelschade contra-expertise?
- ✓Kosteloos voor u – uw verzekering vergoedt de expertise
- ✓Haarscheuren in dakpannen, deuken in kozijnen en rolluiken worden onderzocht
- ✓Gecertificeerde experts met dakinspectie, loep en schuinlicht
Wat is contra-expertise bij hagelschade?
Contra-expertise bij hagelschade is een onafhankelijk onderzoek door een expert die uitsluitend voor u werkt. Deze expert controleert of de eerste schade-inschatting klopt en spoort impactschade op die bij de oorspronkelijke beoordeling is gemist.
Wanneer u hagelschade claimt, stelt uw verzekering een eigen expert aan. Die beoordeelt doorgaans alleen de zichtbare breuk vanaf de grond met een verrekijker. Het probleem: hagelkorrels veroorzaken naast zichtbare breuk ook haarscheuren in dakpannen, deuken in kunststof kozijnen en rolluiken, en micro-impactschade op zonnepanelen. Deze subtiele schade is alleen vast te stellen door op het dak te klimmen en pannen individueel te bekijken. Onze contra-expert voert een volledige dakinspectie uit, licht dakpannen om de onderzijde te controleren en gebruikt schuinlicht en een loep om haarscheuren zichtbaar te maken. De herstelkosten worden vervolgens realistisch begroot in een uitgebreid schaderapport.
Uw recht op contra-expertise is vastgelegd in artikel 7:959 BW. Alle kosten worden vergoed door uw verzekeraar.
Waarom wordt hagelschade vaak te laag vergoed?
Hagelschade lijkt eenvoudig: een paar gebroken dakpannen vervangen. Maar hagelkorrels veroorzaken ook onzichtbare schade die pas later tot lekkage en verdere problemen leidt. Juist deze verborgen schade wordt bij de eerste beoordeling gemist.
Er zijn drie hoofdredenen waarom de vergoeding bij hagelschade structureel achterblijft:
Inspectie vanaf de grond in plaats van op het dak
De aangestelde expert bekijkt het dak vanaf de grond met een verrekijker. Haarscheuren in dakpannen en deuken in dakgoten zijn vanaf 6 tot 10 meter afstand niet zichtbaar. Alleen door op het dak te klimmen en pannen te lichten worden deze beschadigingen gevonden.
Toekomstig lekrisico wordt genegeerd
Haarscheuren door hagelimpact leiden binnen 2 tot 5 jaar tot lekkage: vorst vergroot de scheuren en water dringt naar binnen. De verzekeraar stelt dat er op dit moment geen lek is en weigert preventieve vervanging. Onze expert onderbouwt waarom vervanging nu noodzakelijk is om toekomstige waterschade te voorkomen.
Zonnepanelen en kozijnen worden overgeslagen
Hagelkorrels beschadigen niet alleen dakpannen. Zonnepanelen kunnen micro-scheurtjes krijgen die de opbrengst met 15 tot 30 procent verlagen. Kunststof kozijnen en rolluiken krijgen deuken die het sluit- en isolatiemechanisme aantasten. Deze schadeposten ontbreken regelmatig in de eerste beoordeling.
Eerste beoordeling
€1.400
- 8 zichtbaar gebroken dakpannen vervangen
- Dakgoot repareren (1 sectie)
- Zonnepanelen: geen zichtbare breuk
Onze contra-expertise
€5.600
- Alles hierboven, plus:
- 38 dakpannen met haarscheuren (op dak gevonden)
- 4 zonnepanelen met micro-impactschade
- Deuken in kunststof kozijnen (3 ramen)
- Rolluik beschadigd (niet meer volledig sluitend)
- Dakgoot volledig vervangen (deuken verstoren afvoer)
In dit voorbeeld uit onze praktijk bedroeg het verschil €4.200. Door op het dak te klimmen, pannen te lichten en zonnepanelen te testen vonden wij impactschade en haarscheuren die bij de eerste beoordeling volledig waren gemist.
Hoe werkt onze aanpak bij hagelschade?
Ons proces is erop gericht om alle schade te documenteren die bij de eerste expertise is gemist. Van telefonische intake tot uitbetaling begeleiden wij u bij elke stap, zonder dat u iets betaalt.
Intake en planning
Na uw melding nemen we binnen 2 uur contact op. We bespreken welke onderdelen van uw woning zijn getroffen: dak, kozijnen, rolluiken, zonnepanelen of dakgoten. Bij hagelschade adviseren wij een inspectie binnen 48 uur, zodat sporen nog goed zichtbaar zijn.
Uitgebreide dakinspectie
Onze erkende expert beklimt het dak en inspecteert elke dakpan op boven- en onderzijde. Met schuinlicht en een loep worden haarscheuren zichtbaar gemaakt. Kunststof kozijnen en rolluiken worden gecontroleerd op deuken en functioneel verlies. Zonnepanelen worden visueel geïnspecteerd op micro-scheurtjes. Alle bevindingen worden fotografisch gedocumenteerd met locatiemarkering.
Schaderapport en kostenbegroting
Binnen 5 tot 7 werkdagen ontvangt u een uitgebreid rapport met foto's van elke beschadigde pan, deuken in kozijnen en dakgoten, en een gedetailleerde begroting. Het rapport beschrijft zowel de directe impactschade als het toekomstig lekrisico van haarscheuren, inclusief een onderbouwing waarom preventieve vervanging noodzakelijk is.
Onderhandeling en uitkering
Wij dienen het rapport in en voeren de volledige onderhandeling. U wordt bij elke stap op de hoogte gehouden. In 95% van de gevallen bereiken we binnen 4 weken een akkoord. Bij blijvend verschil van mening kunnen we een derde expert inschakelen of de zaak voorleggen aan het Kifid.
Wat kost hagelschade contra-expertise?
Contra-expertise bij hagelschade is kosteloos voor u. Uw verzekeraar is wettelijk verplicht om de kosten van uw eigen expert te vergoeden. U hoeft niets vooruit te betalen en loopt geen financieel risico.
Dit recht is vastgelegd in artikel 7:959 BW. Wij declareren onze kosten rechtstreeks bij de verzekering, los van uw schadevergoeding. Alles wat wij extra voor u binnenhalen is volledig voor u. De gemiddelde extra vergoeding bij hagelschade bedraagt €4.200, terwijl u zelf niets betaalt.
Wilt u precies weten hoe de kostenstructuur werkt en wat er inbegrepen is? Bekijk ons volledige kostenoverzicht.
Veelgestelde vragen over hagelschade
Wat kost hagelschade contra-expertise?
Hagelschade contra-expertise is kosteloos voor u. Volgens artikel 7:959 BW is uw verzekeraar verplicht de kosten van uw contra-expert te vergoeden. U hoeft niets vooruit te betalen.
Welke hagelschade wordt vaak gemist bij de eerste inspectie?
Haarscheuren in dakpannen, deuken in kunststof kozijnen en rolluiken, micro-impactschade op zonnepanelen en verborgen schade aan de onderzijde van dakpannen. Deze subtiele schade is vanaf de grond niet zichtbaar en vereist inspectie op het dak zelf.
Hoe snel moet hagelschade worden geïnspecteerd?
Wij adviseren om hagelschade binnen 48 uur te laten inspecteren. Hagelkorrels smelten snel en sporen op zachte materialen vervagen. Hoe eerder de inspectie, hoe beter de schade te documenteren is. Na uw melding plannen wij de inspectie binnen 24 uur.
Valt autohagelschade onder de opstalverzekering?
Nee, hagelschade aan uw auto valt onder uw autoverzekering met allrisk- of beperkt casco-dekking. Wij richten ons op hagelschade aan woning en opstal: dak, kozijnen, rolluiken, zonnepanelen en dakgoten. Die valt onder uw opstalverzekering.
Wat als de verzekeraar zegt dat er geen zichtbare hagelschade is?
Bij 70 procent van de gevallen waarin de verzekeraar geen schade constateert, vinden wij alsnog hagelschade. De reden is dat de expert van de verzekeraar het dak vaak niet beklimt. Wij inspecteren op het dak zelf en lichten dakpannen om ook de onderzijde te beoordelen.