Stormschade Contra-Expertise
Dakpannen losgewaaid, gevelbekleding beschadigd of een boom op uw dak? Onze experts beoordelen de werkelijke omvang van windschade en gevolgschade. Kosteloos voor u.
Snel Antwoord: Wat moet u weten over stormschade contra-expertise?
- ✓Kosteloos voor u – uw verzekering vergoedt de expertise
- ✓Dakconstructie, gevelbekleding en gevolgschade worden onderzocht
- ✓Gecertificeerde experts met ervaring in windschade en dakschade door storm
Wat is contra-expertise bij stormschade?
Contra-expertise bij stormschade is een onafhankelijk onderzoek door een expert die uitsluitend voor u werkt. Deze expert controleert of de eerste schade-inschatting na noodweer klopt en brengt verborgen wind- en gevolgschade in kaart die bij de oorspronkelijke beoordeling is gemist.
Na een zware storm stelt uw verzekering een eigen expert aan. Die bekijkt doorgaans de zichtbare buitenschade: losgewaaide dakpannen, een beschadigde dakgoot of een scheur in de gevel. Het probleem is dat stormschade zich niet beperkt tot wat van buitenaf zichtbaar is. Wind oefent enorme trekkrachten uit op de dakconstructie. Nokvorsten verschuiven, latwerk scheurt, en dakfolie raakt beschadigd. Zodra de waterkerende laag is doorbroken, infiltreert regenwater in de isolatie, balklagen en plafonds. Deze gevolgschade is alleen vast te stellen met een grondig onderzoek van de binnenzijde van het dak en vochtmetingen in de onderliggende ruimtes.
Een contra-expert bij stormschade voert dat onderzoek uit. Het dak wordt niet alleen van buiten beoordeeld, maar ook van binnen: de zolderruimte, de gordingen, spanten en het onderdak. Buiten worden de gevel, schoorsteen en dakgoten gecontroleerd op verborgen schade achter de beplating. Op basis van de bevindingen stelt de contra-expert een gedetailleerd schaderapport op met een realistische begroting van alle herstelkosten.
Uw recht op deze contra-expertise is vastgelegd in artikel 7:959 BW. De kosten worden volledig vergoed door uw verzekeraar.
Waarom wordt stormschade vaak te laag vergoed?
Stormschade lijkt op het eerste gezicht overzichtelijk: een paar dakpannen terug leggen en de goot vastzetten. In werkelijkheid gaat de schade bij noodweer met windkracht 7 of hoger vrijwel altijd dieper dan wat er aan de buitenkant zichtbaar is.
Er zijn drie hoofdredenen waarom de vergoeding bij windschade structureel achterblijft:
De dakconstructie wordt niet gecontroleerd
De eerste expert beoordeelt het dak meestal alleen van buitenaf en telt het aantal beschadigde of ontbrekende pannen. Wat onder de pannen gebeurt, blijft onbekend. Latwerk kan gescheurd zijn door de windbelasting, de dakfolie kan losgerukt zijn en nokvorsten kunnen verschoven zitten waardoor er een permanent lek ontstaat. Pas bij een inspectie vanaf de binnenzijde via de zolderruimte wordt deze schade zichtbaar.
Waterinfiltratie als gevolgschade wordt genegeerd
Een beschadigd dak laat bij de eerstvolgende regenbui water door. Dit vocht trekt in de isolatie, balklagen, plafonds en soms tot in de begane grond. Bij de eerste beoordeling wordt deze waterinfiltratie vaak afgedaan als minimaal, terwijl de droogkosten en het herstel van doorweekte isolatie en beschimmelde plafonds aanzienlijk kunnen oplopen. Volgens de polisvoorwaarden is dit gevolgschade die onder de dekking valt.
Herstelkosten worden te laag begroot
Na zware stormen is er veel vraag naar dakdekkers en aannemers. De eerste expert rekent echter vaak met standaardtarieven die geen rekening houden met de piekprijzen in de markt. Daarnaast worden steigerkosten, hijswerkzaamheden en de noodzaak om grotere dakvlakken te herleggen onderschat. Een contra-expert begroot op basis van actuele offertes en de werkelijke reparatiemethode.
Eerste beoordeling
€2.800
- 12 dakpannen vervangen
- Dakgoot vastzetten
- Nokvorst terugplaatsen
Onze contra-expertise
€7.400
- Alles hierboven, plus:
- Latwerk herstellen (gescheurd door windbelasting)
- Dakfolie vervangen (losgerukt over 6 m²)
- Isolatie vervangen (doorweekt door waterinfiltratie)
- Plafond begane grond herstellen (vochtschade)
- Steigerkosten en hijswerk volledig begroot
In dit voorbeeld uit onze praktijk bedroeg het verschil €4.600. Door het dak ook van binnenuit te inspecteren en de gevolgschade door waterinfiltratie te documenteren, brachten wij schade in kaart die bij de eerste beoordeling volledig was gemist.
Hoe werkt onze aanpak bij stormschade?
Ons proces is specifiek ingericht voor windschade en de gevolgschade die daarbij hoort. Van telefonische intake tot uitbetaling begeleiden wij u bij elke stap, zonder dat u iets betaalt.
Intake en noodmaatregelen beoordelen
Na uw melding nemen we binnen 2 uur contact op. We bespreken welke schade u heeft geconstateerd, of u al noodmaatregelen heeft getroffen en wat het huidige aanbod van uw verzekeraar is. Heeft u het dak al laten afdekken met zeilen? Dan controleren we of die kosten correct als bereddingskosten zijn opgevoerd, want die worden apart vergoed. Bij acute dakschade plannen we de inspectie binnen 24 uur.
Volledige inspectie dak, gevel en constructie
Onze erkende expert onderzoekt uw woning gedurende 2 tot 3 uur. De buitenzijde wordt beoordeeld op dakpannen, nokvorsten, gevelbekleding, dakgoten en schoorsteen. Vervolgens inspecteren wij de binnenzijde: vanaf de zolderruimte controleren we het latwerk, gordingen, spanten, dakfolie en isolatie. Bij vermoeden van waterinfiltratie voeren we vochtmetingen uit in plafonds en muren. Alle bevindingen worden fotografisch gedocumenteerd met 40 tot 60 foto's.
Schaderapport en kostenbegroting
Binnen 5 tot 7 werkdagen ontvangt u een uitgebreid rapport. Daarin staat per onderdeel welke schade is vastgesteld: dakbedekking, constructie, gevelbekleding, schoorsteen, dakgoten en eventuele waterinfiltratie. De begroting is opgebouwd met actuele offertes en marktprijzen, inclusief steigerkosten, hijswerk en materialen. Bij gevolgschade door waterinfiltratie worden droogkosten en binnenafwerking apart begroot.
Onderhandeling en uitkering
Wij dienen het rapport in en voeren de volledige onderhandeling. U wordt bij elke stap op de hoogte gehouden. Bij stormschade zijn verzekeraars gewend aan grote aantallen claims tegelijk, wat de kans op onderwaardering vergroot. Wij onderbouwen elke schadepost met fotobewijs en actuele prijzen. In 95% van de gevallen bereiken we binnen 4 tot 6 weken een akkoord. Bij blijvend verschil van mening kan een derde expert worden ingeschakeld.
Wat kost stormschade contra-expertise?
Contra-expertise bij stormschade is kosteloos voor u. Uw verzekeraar is wettelijk verplicht om de kosten van uw eigen expert te vergoeden. U hoeft niets vooruit te betalen en loopt geen financieel risico.
Dit recht is vastgelegd in artikel 7:959 BW. Wij declareren onze kosten rechtstreeks bij de verzekering, los van uw schadevergoeding. Alles wat wij extra voor u binnenhalen is volledig voor u. Bij windschade en dakschade door storm bedraagt de gemiddelde extra vergoeding na contra-expertise rond de €4.600, terwijl u zelf niets betaalt.
Naast de reguliere schade-uitkering worden ook de noodmaatregelen die u heeft genomen apart vergoed. Denk aan het afdekken van het dak met zeilen, het dichtspijkeren van een raam of het opruimen van een omgevallen boom die verdere schade veroorzaakt. Uw contra-expert zorgt ervoor dat deze bereddingskosten correct en volledig worden opgevoerd.
Wilt u precies weten hoe de kostenstructuur werkt en wat er inbegrepen is? Bekijk ons volledige kostenoverzicht.
Veelgestelde vragen over stormschade
Wanneer is windschade gedekt als stormschade?
De meeste opstalverzekeringen hanteren de zogenaamde stormclausule: schade door wind valt onder dekking vanaf windkracht 7 op de schaal van Beaufort. Dat komt overeen met een windsnelheid van minimaal 14 meter per seconde. Het KNMI registreert de windsnelheid per regio per uur, dus bij twijfel wordt de KNMI-data als bewijs gebruikt. Uw contra-expert kan deze gegevens opvragen en koppelen aan het tijdstip van de schade.
Hoe wordt dakschade door storm beoordeeld?
Bij dakschade door storm kijkt een expert naar losgewaaide of verschoven dakpannen, beschadigde nokvorsten, gescheurde loodslabben en de staat van het onderdak. Cruciaal is wat er onder de pannen is gebeurd: vocht in de isolatie, scheuren in het latwerk en beschadigde dakfolie worden bij een eerste inspectie regelmatig over het hoofd gezien. Een contra-expert onderzoekt zowel de buitenzijde als de dakconstructie vanaf de binnenkant.
Wie betaalt als een boom van de buren op mijn dak valt?
U claimt bij uw eigen opstalverzekering. Die beoordeelt de schade en keert uit. Vervolgens kan uw verzekeraar de kosten eventueel verhalen op de buren als zij nalatig waren, bijvoorbeeld als de boom al dood of ziek was en niet op tijd is verwijderd. U staat hier zelf buiten. Uw contra-expert documenteert de volledige schade zodat uw eigen claim compleet is.
Wat zijn noodmaatregelen en worden die apart vergoed?
Na stormschade heeft u een bereddingsplicht: u moet redelijke maatregelen nemen om verdere schade te voorkomen, zoals het afdekken van een beschadigd dak met zeilen of het dichtspijkeren van een raam. De kosten van deze noodmaatregelen worden apart vergoed bovenop uw schadevergoeding. Bewaar alle bonnen en maak foto's voor en na de noodmaatregelen.
Wat als er meerdere stormen kort achter elkaar zijn geweest?
Bij zogeheten stapelstormen kan er discussie ontstaan over welke storm welke schade heeft veroorzaakt. Dat is relevant omdat sommige polissen een apart eigen risico per gebeurtenis hanteren. Een contra-expert legt per schadepost vast welke storm de oorzaak is op basis van windrichting, het type beschadiging en de KNMI-registraties. Zo voorkomt u dat uw verzekeraar meerdere keren een eigen risico inhoudt op wat feitelijk samenhangende schade is.