Stormschade Contra-Expertise
Dakpannen los, gevel beschadigd of boom op het dak? Na een storm wilt u snel verder. Wij controleren of alle schade is meegenomen en regelen alles met uw verzekeraar. Het kost u niets — de verzekeraar betaalt ons.
Snel Antwoord: Stormschade en te weinig uitgekeerd?
- ✓Kosteloos — uw verzekeraar is wettelijk verplicht onze kosten te betalen
- ✓Wij regelen alles: inspectie, rapport en onderhandeling met de verzekeraar
- ✓Constructieschade en waterinfiltratie worden bij de eerste beoordeling vaak gemist
Wat is een onafhankelijke herbeoordeling bij stormschade?
De expert van uw verzekeraar telt dakpannen vanaf de grond. Onze expert klimt op het dak, controleert de constructie van binnen en meet vochtschade in plafonds. Zo wordt alle schade meegenomen.
Na een zware storm stelt uw verzekering een eigen expert aan. Die bekijkt doorgaans de zichtbare buitenschade: losgewaaide dakpannen, een beschadigde dakgoot of een scheur in de gevel. Het probleem is dat windschade zich niet beperkt tot wat van buitenaf zichtbaar is. Wind oefent enorme trekkrachten uit op de dakconstructie. Nokvorsten verschuiven, latwerk scheurt, en dakfolie raakt beschadigd. Zodra de waterkerende laag is doorbroken, infiltreert regenwater in de isolatie, balklagen en plafonds. Deze gevolgschade is alleen vast te stellen met een grondig onderzoek van de binnenzijde van het dak en vochtmetingen in de onderliggende ruimtes.
Een onafhankelijke specialist voert dat onderzoek uit. Het dak wordt niet alleen van buiten beoordeeld, maar ook van binnen: de zolderruimte, de gordingen, spanten en het onderdak. Buiten worden de gevel, schoorsteen en dakgoten gecontroleerd op verborgen schade achter de beplating. Op basis van de bevindingen stelt de deskundige een gedetailleerd schaderapport op met een realistische begroting van alle herstelkosten.
Uw recht op een eigen deskundige is vastgelegd in artikel 7:959 BW. De kosten worden volledig vergoed door uw verzekering.
Waarom is de vergoeding na storm vaak te laag?
De verzekeraar kijkt naar de dakpannen en de goot. Maar onder die pannen zitten gescheurde latten, losgerukte dakfolie en doorweekte isolatie. Dat wordt bij de eerste beoordeling vrijwel altijd gemist.
Bij stormschade wordt constructieschade aan de dakconstructie regelmatig niet meegenomen in de eerste taxatie. Windkracht kan dakbalken en gordingen verzwakken zonder zichtbare breuk. Daarnaast wordt waterinfiltratie via het beschadigde dak pas dagen later zichtbaar als vochtplekken. Die gemiste posten vormen samen vaak het grootste deel van de werkelijke schade.
Er zijn drie hoofdredenen waarom de vergoeding bij windschade structureel achterblijft:
De dakconstructie wordt niet gecontroleerd
De eerste expert beoordeelt het dak meestal alleen van buitenaf en telt het aantal beschadigde of ontbrekende pannen. Wat onder de pannen gebeurt, blijft onbekend. Latwerk kan gescheurd zijn door de windbelasting, de dakfolie kan losgerukt zijn en nokvorsten kunnen verschoven zitten waardoor er een permanent lek ontstaat. Pas bij een inspectie vanaf de binnenzijde via de zolderruimte wordt deze schade zichtbaar.
Waterinfiltratie als gevolgschade wordt genegeerd
Een beschadigd dak laat bij de eerstvolgende regenbui water door. Dit vocht trekt in de isolatie, balklagen, plafonds en soms tot in de begane grond. Bij de eerste beoordeling wordt deze waterinfiltratie vaak afgedaan als minimaal, terwijl de droogkosten en het herstel van doorweekte isolatie en beschimmelde plafonds aanzienlijk kunnen oplopen. Volgens de polisvoorwaarden is dit gevolgschade die onder de dekking valt.
Herstelkosten worden te laag begroot
Na zware stormen is er veel vraag naar dakdekkers en aannemers. De eerste expert rekent echter vaak met standaardtarieven die geen rekening houden met de piekprijzen in de markt. Daarnaast worden steigerkosten, hijswerkzaamheden en de noodzaak om grotere dakvlakken te herleggen onderschat. Een onafhankelijke specialist begroot op basis van actuele offertes en de werkelijke reparatiemethode.
Eerste beoordeling
€2.800
- 12 dakpannen vervangen
- Dakgoot vastzetten
- Nokvorst terugplaatsen
Onze herbeoordeling
€7.400
- Alles hierboven, plus:
- Latwerk herstellen (gescheurd door windbelasting)
- Dakfolie vervangen (losgerukt over 6 m²)
- Isolatie vervangen (doorweekt door waterinfiltratie)
- Plafond begane grond herstellen (vochtschade)
- Steigerkosten en hijswerk volledig begroot
In dit voorbeeld uit onze praktijk bedroeg het verschil €4.600. Door het dak ook van binnenuit te inspecteren en de gevolgschade door waterinfiltratie te documenteren, brachten wij schade in kaart die bij de eerste beoordeling volledig was gemist.
Hoe werkt onze aanpak na noodweer?
Na een storm wilt u snel verder. Wij nemen het volledige traject over — van inspectie tot de onderhandeling met uw verzekeraar. U wordt op de hoogte gehouden tot het geld op uw rekening staat.
Intake en noodmaatregelen beoordelen
Na uw melding nemen we binnen 2 uur contact op. We bespreken welke schade u heeft geconstateerd, of u al noodmaatregelen heeft getroffen en wat het huidige aanbod van uw verzekeraar is. Heeft u het dak al laten afdekken met zeilen? Dan controleren we of die kosten correct als bereddingskosten zijn opgevoerd, want die worden apart vergoed. Bij acute dakschade plannen we de inspectie binnen 24 uur.
Volledige inspectie dak, gevel en constructie
Onze erkende expert onderzoekt uw woning gedurende 2 tot 3 uur. De buitenzijde wordt beoordeeld op dakpannen, nokvorsten, gevelbekleding, dakgoten en schoorsteen. Vervolgens inspecteren wij de binnenzijde: vanaf de zolderruimte controleren we het latwerk, gordingen, spanten, dakfolie en isolatie. Bij vermoeden van waterinfiltratie voeren we vochtmetingen uit in plafonds en muren. Alle bevindingen worden fotografisch gedocumenteerd met 40 tot 60 foto's.
Schaderapport en kostenbegroting
Binnen 5 tot 7 werkdagen ontvangt u een uitgebreid rapport. Daarin staat per onderdeel welke schade is vastgesteld: dakbedekking, constructie, gevelbekleding, schoorsteen, dakgoten en eventuele waterinfiltratie. De begroting is opgebouwd met actuele offertes en marktprijzen, inclusief steigerkosten, hijswerk en materialen. Bij gevolgschade door waterinfiltratie worden droogkosten en binnenafwerking apart begroot.
Onderhandeling en uitkering
Wij dienen het rapport in en voeren de volledige onderhandeling. U wordt bij elke stap op de hoogte gehouden. Na noodweer zijn verzekeraars gewend aan grote aantallen claims tegelijk, wat de kans op onderwaardering vergroot. Wij onderbouwen elke schadepost met fotobewijs en actuele prijzen. In 95% van de gevallen bereiken we binnen 4 tot 6 weken een akkoord. Bij blijvend verschil van mening kan een derde expert worden ingeschakeld.
Wat kost contra-expertise bij stormschade?
Contra-expertise kost u letterlijk niets. Geen voorschot, geen factuur, geen risico. Uw verzekeraar is wettelijk verplicht onze kosten te betalen — en dat staat los van uw schadevergoeding.
Dit recht is vastgelegd in artikel 7:959 BW. Wij declareren rechtstreeks bij uw verzekeraar. U ziet geen factuur en betaalt niets — ook niet als voorschot. Alles wat wij extra binnenhalen, is volledig voor u.
Naast de reguliere schade-uitkering worden ook de noodmaatregelen die u heeft genomen apart vergoed. Denk aan het afdekken van het dak met zeilen, het dichtspijkeren van een raam of het opruimen van een omgevallen boom die verdere schade veroorzaakt. Uw deskundige zorgt ervoor dat deze bereddingskosten correct en volledig worden opgevoerd.
Wilt u precies weten hoe de kostenstructuur werkt en wat er inbegrepen is? Bekijk ons volledige kostenoverzicht.
Veelgestelde vragen over stormschade
Wanneer is windschade gedekt onder uw polis?
De meeste opstalverzekeringen hanteren de zogenaamde stormclausule: schade door wind valt onder dekking vanaf windkracht 7 op de schaal van Beaufort. Dat komt overeen met een windsnelheid van minimaal 14 meter per seconde. Het KNMI registreert de windsnelheid per regio per uur, dus bij twijfel wordt de KNMI-data als bewijs gebruikt. Uw deskundige kan deze gegevens opvragen en koppelen aan het tijdstip van de schade.
Hoe wordt dakschade na noodweer beoordeeld?
Bij dakschade door storm kijkt een deskundige naar losgewaaide of verschoven dakpannen, beschadigde nokvorsten, gescheurde loodslabben en de staat van het onderdak. Cruciaal is wat er onder de pannen is gebeurd: vocht in de isolatie, scheuren in het latwerk en beschadigde dakfolie worden bij een eerste inspectie regelmatig over het hoofd gezien. Een onafhankelijke specialist onderzoekt zowel de buitenzijde als de dakconstructie vanaf de binnenkant.
Wie betaalt als een boom van de buren op mijn dak valt?
U claimt bij uw eigen opstalverzekering. Die beoordeelt de schade en keert uit. Vervolgens kan uw verzekeraar de kosten eventueel verhalen op de buren als zij nalatig waren, bijvoorbeeld als de boom al dood of ziek was en niet op tijd is verwijderd. U staat hier zelf buiten. Uw eigen deskundige documenteert de volledige schade zodat uw claim compleet is.
Wat zijn noodmaatregelen en worden die apart vergoed?
Na schade door storm heeft u een bereddingsplicht: u moet redelijke maatregelen nemen om verdere schade te voorkomen, zoals het afdekken van een beschadigd dak met zeilen of het dichtspijkeren van een raam. De kosten van deze noodmaatregelen worden apart vergoed bovenop uw schadevergoeding. Bewaar alle bonnen en maak foto's voor en na de noodmaatregelen.
Wat als er meerdere stormen kort achter elkaar zijn geweest?
Bij zogeheten stapelstormen kan er discussie ontstaan over welke storm welke schade heeft veroorzaakt. Dat is relevant omdat sommige polissen een apart eigen risico per gebeurtenis hanteren. Een onafhankelijke specialist legt per schadepost vast welke storm de oorzaak is op basis van windrichting, het type beschadiging en de KNMI-registraties. Zo voorkomt u dat uw verzekering meerdere keren een eigen risico inhoudt op wat feitelijk samenhangende schade is.