Uitkering Te Laag — Wat Kunt U Doen?
Ontvangt u een schadevergoeding die onvoldoende is voor volledig herstel? U heeft recht op een onafhankelijke herbeoordeling. Kosteloos voor u.
Snel Antwoord: Wat kunt u doen bij een te lage uitkering?
- ✓Kosteloos voor u – uw verzekering vergoedt de expertise
- ✓Onafhankelijke expert werkt uitsluitend in uw belang
- ✓Gemiddeld 35% hogere vergoeding na herbeoordeling
Waarom is uw schade-uitkering te laag?
Een te lage schadevergoeding is zelden toeval. Het is het gevolg van tijdsdruk bij de inspectie, beperkte meetapparatuur en standaardprijzen die niet aansluiten op de werkelijke herstelkosten.
Wanneer u schade meldt, stelt uw verzekering een expert aan die de schade beoordeelt en een bedrag vaststelt. Die beoordeling vindt plaats onder tijdsdruk: gemiddeld 45 tot 60 minuten per inspectie. Dat is onvoldoende om verborgen schade grondig in kaart te brengen. Het gevolg is een vergoeding die structureel achterblijft bij de werkelijke herstelkosten.
Verborgen schade wordt gemist
Vocht achter muren, doorweekte isolatie, schimmelvorming in spouwmuren en aantasting van elektra worden regelmatig niet opgenomen. Zonder thermische camera en capacitieve vochtmeters blijft deze schade onzichtbaar. Bij waterschade kan dit 30 tot 60 procent van het totale schadebedrag uitmaken.
Standaardprijzen sluiten niet aan op de praktijk
Veel taxaties hanteren vaste vierkantemeterprijzen die gebaseerd zijn op nieuwbouwsituaties. Schadeherstel in een bewoonde woning is wezenlijk anders: sloopwerk, aansluiting op bestaand werk en bescherming van constructies maken het 25 tot 40 procent duurder dan nieuwbouw.
Gevolgschade wordt niet meegenomen
Schimmelvorming na waterschade, isolatieverlies, rookschade in aangrenzende ruimtes en realistische droogtijd zijn schadeposten die volgens de polisvoorwaarden vergoed horen te worden. In de praktijk worden ze regelmatig afgewezen of niet vermeld in het rapport.
Wat zijn uw rechten bij een te lage uitkering?
Artikel 7:959 BW geeft u het recht om een eigen expert in te schakelen wanneer u het niet eens bent met de geboden schadevergoeding. De redelijke kosten van die expert worden vergoed door uw verzekeraar.
Dit recht staat los van wat uw polisvoorwaarden zeggen. Het is vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek en geldt voor alle schadeverzekeringen in Nederland. De verzekeraar kan uw verzoek om een contra-expert niet weigeren en is verplicht de kosten te vergoeden, mits deze redelijk zijn.
In de praktijk betekent dit: u schakelt een onafhankelijke expert in die uitsluitend voor u werkt, de schade opnieuw beoordeelt en een onderbouwd rapport opstelt. Dat rapport heeft juridisch gewicht en wordt door verzekeraars serieus genomen, zeker wanneer het afkomstig is van een erkende onafhankelijke expert. Bij blijvend verschil van mening zijn er vervolgopties zoals een bindend advies of een klacht bij het Kifid.
Hoe helpt contra-expertise bij een te lage uitkering?
Een contra-expert voert een grondige, onafhankelijke herbeoordeling uit met professionele meetapparatuur. Het doel: alle schade documenteren die bij de eerste expertise is gemist.
Waar de eerste inspectie gemiddeld 45 minuten duurt, neemt een contra-expert 2 tot 3 uur de tijd. Met een thermische camera, capacitieve vochtmeters en waar nodig een endoscoop wordt verborgen schade in beeld gebracht. Alle bevindingen worden fotografisch gedocumenteerd en vertaald naar een gedetailleerde kostenbegroting met actuele marktprijzen.
Eerste beoordeling
€4.100
- Zichtbare schade herstellen
- Oppervlakkige droging (1 week)
- Standaard vierkantemeterprijzen
Na contra-expertise
€7.600
- Alles hierboven, plus:
- Vochtschade in 2 aangrenzende muren
- Isolatie vervangen (doorweekt)
- Schimmelsanering
- Realistische droogtijd (4 weken)
In dit praktijkvoorbeeld bedroeg het verschil €3.500. De verborgen vochtschade en gevolgschade waren bij de eerste beoordeling niet meegenomen. Met professionele meetapparatuur en destructief onderzoek waar nodig werd de werkelijke omvang vastgesteld.
Wat kost contra-expertise bij een te lage uitkering?
Contra-expertise is kosteloos voor u. Uw verzekeraar is wettelijk verplicht om de kosten van uw eigen expert te vergoeden. U hoeft niets vooruit te betalen en loopt geen financieel risico.
Wij declareren onze kosten rechtstreeks bij de verzekering, volledig los van uw schadevergoeding. Alles wat wij extra voor u realiseren is volledig voor u. Wilt u precies weten hoe de kostenstructuur werkt? Bekijk ons kostenoverzicht.
Veelgestelde vragen over te lage uitkeringen
Hoe weet ik of mijn schade-uitkering te laag is?
Er zijn duidelijke signalen: het bedrag dekt niet de kosten die aannemers noemen, de expert was er minder dan een uur, er staat schade niet in het rapport die u wel ziet, of er is geen rekening gehouden met gevolgschade zoals vocht achter muren of isolatieschade. Als het aangeboden bedrag onvoldoende voelt voor volledig herstel, is dat een terecht signaal.
Kan ik bezwaar maken als ik al akkoord ben gegaan?
Dat hangt af van de situatie. Als de schade nog niet volledig is hersteld en u kunt aantonen dat er meer schade is dan aanvankelijk vastgesteld, is een aanvullende claim mogelijk. Denk aan verborgen vochtschade die pas bij het openbreken zichtbaar wordt. Neem zo snel mogelijk contact op voor een inschatting.
Wat kost het om bezwaar te maken tegen een te lage uitkering?
Via contra-expertise is dit kosteloos voor u. Artikel 7:959 BW verplicht uw verzekeraar om de redelijke kosten van uw eigen expert te vergoeden. Wij declareren rechtstreeks bij de verzekering, los van uw schadevergoeding. U betaalt niets vooruit.
Hoe lang duurt het traject bij een te lage uitkering?
Gemiddeld 3 tot 6 weken van eerste contact tot hogere uitkering. Binnen 24 uur plannen we de inspectie, het rapport is binnen 5 tot 7 werkdagen klaar, en de onderhandeling duurt 2 tot 4 weken. Bij blijvend verschil van mening kan een derde expert worden ingeschakeld.
Wat als de verzekeraar het rapport van mijn contra-expert afwijst?
Dit komt zelden voor bij professioneel onderbouwde rapporten, maar als het gebeurt zijn er vervolgopties: een gezamenlijke schouw, bindend advies van een derde onafhankelijke expert, of een klacht bij het Kifid. In de praktijk accepteren verzekeraars onderbouwde rapporten omdat procederen duurder is.