Wanneer Contra-Expertise Inschakelen?
Herken de signalen van een te lage uitkering en ontdek wanneer een tweede beoordeling zinvol is
Snel Antwoord: Wanneer is contra-expertise zinvol?
- ✓Bij schadebedragen vanaf 2.500 euro bijna altijd rendabel
- ✓100% kosteloos: verzekeraar betaalt de kosten (art. 7:959 BW)
- ✓95% van onze klanten ontvangt een hogere uitkering
- ✓Hoe sneller u handelt, hoe beter het resultaat
Na een schade aan uw woning of bedrijfspand stuurt de verzekeraar een expert om de schade te beoordelen. Op basis van dat rapport ontvangt u een uitkeringsvoorstel. Maar wat als dat bedrag niet klopt? Wat als u het gevoel heeft dat er schade is gemist of dat de bedragen te laag zijn berekend? In dit artikel leest u precies wanneer het verstandig is om contra-expertise in te schakelen, welke signalen wijzen op een te lage uitkering en hoe groot uw kans op succes is.
Als erkende experts hebben wij inmiddels meer dan 5.600 contra-expertise trajecten begeleid. Op basis van die ervaring kunnen wij concrete richtlijnen geven over wanneer contra-expertise zinvol is en wanneer het beter is om het aanbod van de verzekeraar te accepteren. Transparantie staat bij ons voorop: wij adviseren u eerlijk, ook als contra-expertise in uw geval niet rendabel is.
Acht Signalen Dat Uw Uitkering Te Laag Is
Uit onze ervaring met duizenden schade-claims herkennen wij een aantal terugkerende patronen die wijzen op een te lage uitkering. Herkent u een of meer van de onderstaande signalen? Dan is het verstandig om contact met ons op te nemen voor een gratis beoordeling.
1. Offertes van aannemers liggen hoger dan de uitkering
Dit is het meest voorkomende signaal. U vraagt een aannemer om een offerte voor het herstel en die offerte is 30 tot 50 procent hoger dan wat de verzekeraar uitkeert. Dit verschil ontstaat doordat verzekeraar-experts vaak werken met standaard vierkante-meterprijzen die onder de werkelijke marktprijzen liggen. Daarnaast worden bijkomende werkzaamheden zoals het verplaatsen van meubels, het afdekken van vloeren of het tijdelijk afsluiten van leidingen vaak niet meegenomen in de berekening.
2. De expert was kort ter plaatse
Een gedegen schade-inspectie kost minimaal twee tot drie uur, afhankelijk van de omvang. Verzekeraar-experts besteden gemiddeld 45 tot 60 minuten per inspectie. In die korte tijd is het fysiek onmogelijk om alle schade grondig te documenteren, laat staan om verborgen schade op te sporen met specialistische apparatuur. Was de expert van uw verzekeraar korter dan anderhalf uur? Dan is de kans groot dat er schade is gemist.
3. U ziet schade die niet in het rapport staat
Als u zelf schade constateert die niet is opgenomen in het expertise-rapport, is dat een duidelijk teken dat de beoordeling onvolledig is. Dit kan gaan om scheuren in muren, verkleurde plafonds, beschadigde plinten, vochtige kruipruimtes of schade aan installaties. Documenteer deze schade met foto's en neem contact op met een onafhankelijke expert voor een tweede mening.
4. Er is geen gebruik gemaakt van specialistische apparatuur
Bij waterschade is het essentieel dat de expert werkt met thermische camera's en capacitieve vochtmeters om verborgen vocht achter muren en in constructies te detecteren. Bij brandschade zijn specifieke meetinstrumenten nodig om roetneerslag in poreuze materialen aan te tonen. Als de expert van de verzekeraar alleen visueel heeft beoordeeld, is er vrijwel zeker schade over het hoofd gezien.
5. Gevolgschade is niet meegenomen
Verzekeraar-experts richten zich vaak uitsluitend op de directe, zichtbare schade. Gevolgschade wordt regelmatig over het hoofd gezien of geminimaliseerd. Denk aan vochtschade in aangrenzende ruimtes na een lekkage, rookschade in kamers die niet direct door brand zijn getroffen, of constructieve verzwakking na stormschade. Deze gevolgschade kan een substantieel deel van de totale schadesom uitmaken.
6. De verzekeraar reageert afwijzend op vragen
Stelt u vragen over het schaderapport en krijgt u vage, ontwijkende of afwijzende antwoorden? Dit is een veelzeggend signaal. Een eerlijke beoordeling kan altijd worden onderbouwd. Als de verzekeraar moeite heeft om specifieke berekeningen of aannames toe te lichten, is dat een reden om de beoordeling door een onafhankelijke expert te laten toetsen. U heeft overigens wettelijk recht op inzage in alle documenten.
7. Het schadebedrag is substantieel
Bij hogere schadebedragen is het verschil tussen de verzekeraar-taxatie en de werkelijke schade vaak groter in absolute zin. Bij een schade van 10.000 euro of meer zien wij regelmatig verschillen van 4.000 tot 15.000 euro. Hoe hoger het bedrag, hoe meer er te winnen valt met een grondige herbeoordeling. De kosten van contra-expertise worden bovendien door de verzekeraar betaald.
8. Uw onderbuikgevoel zegt dat het niet klopt
Vertrouw op uw gevoel. U kent uw eigen woning of pand het beste. Als het uitkeringsbedrag voelt alsof het niet voldoende is om de schade volledig te herstellen, heeft u waarschijnlijk gelijk. In onze ervaring komt het instinct van de verzekerde in meer dan 80 procent van de gevallen overeen met onze professionele bevindingen. Twijfelt u? Bel ons voor een gratis, vrijblijvend adviesgesprek.
Minimumbedragen: Wanneer Is Contra-Expertise Rendabel?
Contra-expertise is niet in elke situatie even rendabel. Wij geven u hieronder een eerlijk overzicht op basis van onze database met meer dan 5.600 afgeronde trajecten. Het uitgangspunt is eenvoudig: contra-expertise moet u meer opleveren dan het u kost. Aangezien de kosten door de verzekeraar worden betaald, draait het om de vraag of er daadwerkelijk meer schade aanwezig is dan vastgesteld.
Rendement per schadecategorie
Bij kleine schades is contra-expertise doorgaans niet rendabel, tenzij er duidelijk veel schade is gemist. Wij adviseren in deze gevallen om zelf in gesprek te gaan met de verzekeraar en foto's van gemiste schade aan te leveren. Bel ons gerust voor gratis telefonisch advies over de beste aanpak.
In dit segment hangt de rendabiliteit af van het type schade en de hoeveelheid gemiste posten. Bij waterschade en brandschade is contra-expertise in dit segment vaker rendabel vanwege de hoge kans op verborgen schade. Neem contact op voor een gratis inschatting.
Dit is het segment waar contra-expertise het vaakst wordt ingezet. Gemiddeld realiseren wij een verhoging van 35 procent op het oorspronkelijke bedrag. Concreet betekent dit een extra uitkering van gemiddeld 1.200 tot 4.500 euro bovenop het oorspronkelijke aanbod. Het slagingspercentage in dit segment is 93 procent.
Bij grote schades is contra-expertise vrijwel altijd rendabel en levert het de hoogste absolute bedragen op. Gemiddeld realiseren wij een verhoging van 40 tot 50 procent, wat neerkomt op 5.000 tot 25.000 euro extra. Het slagingspercentage in dit segment is 97 procent. Bij complexe schades boven 25.000 euro behalen wij regelmatig verhogingen van meer dan 15.000 euro.
Het Juiste Moment: Timing Is Belangrijk
Hoewel er geen wettelijke termijn geldt voor het aanvragen van contra-expertise, is timing wel degelijk van belang. Hoe eerder u handelt, hoe beter het resultaat in de meeste gevallen. Hieronder leggen wij uit waarom.
Direct na ontvangst schaderapport
Het ideale moment om contra-expertise aan te vragen is direct nadat u het schaderapport of uitkeringsvoorstel van uw verzekeraar heeft ontvangen. Op dat moment is de schade nog vers, bewijs is optimaal behouden en de verzekeraar verwacht mogelijk nog een reactie.
Aanbevolen: beste resultaten
Binnen twee weken na taxatie
Binnen twee weken na de eerste taxatie is de schade nog goed documenteerbaar. Eventuele vochtschade is nog meetbaar, constructieve schade is nog zichtbaar en er zijn nog geen herstelwerkzaamheden gestart die het bewijs kunnen verstoren.
Goed moment: bewijs intact
Twee tot zes weken na taxatie
Ook na enkele weken is contra-expertise nog goed mogelijk. Bij waterschade kan vocht zich zelfs verder hebben verspreid, waardoor de werkelijke omvang van de schade beter zichtbaar is geworden. Wij kunnen in de meeste gevallen nog een volledig rapport opstellen.
Mogelijk: neem snel contact op
Na start herstelwerkzaamheden
Als het herstel al is gestart of afgerond, wordt contra-expertise lastiger maar niet onmogelijk. Met foto's, facturen van de aannemer en eventueel resterende zichtbare schade kunnen wij vaak nog een onderbouwd rapport opstellen. Bel ons voor een eerlijke inschatting.
Beperkt mogelijk: bel voor advies
Onze ervaring leert dat vroegtijdig handelen gemiddeld 15 tot 20 procent hogere resultaten oplevert dan laat ingrijpen. De reden is simpel: hoe meer bewijs beschikbaar is, hoe sterker ons rapport en hoe minder ruimte de verzekeraar heeft om onze bevindingen te betwisten. Heeft u net een schaderapport ontvangen? Neem dan vandaag nog contact met ons op.
Rode Vlaggen: Gedrag Van Verzekeraars Dat Op Problemen Wijst
Verzekeraars zijn commerciele organisaties met een financieel belang bij lagere uitkeringen. Hoewel de meeste verzekeraars integer opereren, zijn er gedragingen die duiden op een onzorgvuldige of onvolledige schadebeoordeling. Wees alert op de volgende signalen.
Druk om snel akkoord te gaan
Als de verzekeraar u onder druk zet om snel het uitkeringsvoorstel te accepteren, is dat een waarschuwingssignaal. Uitspraken als "dit aanbod geldt slechts beperkte tijd" of "als u nu tekent, kunt u sneller door" zijn tactieken om u te ontmoedigen het bedrag te betwisten. U heeft altijd het recht om het voorstel rustig te beoordelen en een herbeoordeling aan te vragen.
Ontmoedigen van contra-expertise
Sommige verzekeraars proberen verzekerden te ontmoedigen om contra-expertise aan te vragen. Dit kan subtiel gebeuren met opmerkingen als "dat kost u alleen maar tijd" of "onze expert is al onafhankelijk." Feit is dat u wettelijk recht heeft op contra-expertise (artikel 7:959 BW) en dat de verzekeraar dit niet mag belemmeren. Een verzekeraar die dit probeert, heeft kennelijk iets te verbergen.
Weigering inzage in documenten
U heeft recht op inzage in het volledige expertise-rapport, inclusief berekeningen, foto's en aannames. Als de verzekeraar weigert dit rapport te delen of slechts een samenvatting verstrekt, is dat een ernstig signaal. Een transparante beoordeling kan altijd worden gedeeld. Wordt inzage geweigerd? Dien dan een formele klacht in en schakel contra-expertise in.
Vage of ononderbouwde berekeningen
Een professioneel schaderapport bevat gedetailleerde berekeningen: vierkante meters, eenheidsprijzen, materiaalkosten en arbeidskosten per post. Als het rapport slechts ronde bedragen noemt zonder onderbouwing, of als specifieke schadeposten zijn samengevoegd tot ondoorzichtige totalen, wijst dat op een oppervlakkige beoordeling. Een onafhankelijke contra-expert kan dan uitkomst bieden.
Slagingspercentages Per Schadetype
Het slagingspercentage van contra-expertise verschilt per type schade. Dit komt doordat sommige schadetypes meer verborgen componenten kennen dan andere. Hieronder een overzicht op basis van onze eigen praktijkcijfers.
Waterschade
96% slagingspercentage
Waterschade kent het hoogste slagingspercentage vanwege de grote hoeveelheid verborgen schade. Vocht verspreidt zich door capillaire werking naar plekken die niet zichtbaar zijn. Met thermische camera's en vochtmeters detecteren wij consequent schade die de verzekeraar-expert heeft gemist. Gemiddeld extra bedrag: 3.800 euro.
Brandschade
97% slagingspercentage
Brandschade is complex vanwege rookverspreiding, hitteschade aan constructies en de noodzaak van specialistische reiniging. Verzekeraar-experts onderschatten regelmatig de omvang van rookschade in aangrenzende ruimtes. Gemiddeld extra bedrag: 6.200 euro.
Stormschade
91% slagingspercentage
Bij stormschade zit het verschil vaak in de beoordeling van de dakconstructie en secundaire waterschade die is ontstaan door beschadigde dakbedekking. Een grondige inspectie van de dakruimte is essentieel. Gemiddeld extra bedrag: 3.400 euro.
Inbraak- en hagelschade
89% slagingspercentage
Bij inbraakschade en hagelschade ligt het slagingspercentage iets lager maar is het absolute verschil nog steeds aanzienlijk. Het verschil zit vaak in de waardering van beschadigde goederen en de arbeidskosten voor herstel. Gemiddeld extra bedrag: 2.100 euro.
Wanneer Is Contra-Expertise Niet Zinvol?
Wij geloven in eerlijk advies. Er zijn situaties waarin wij contra-expertise afraden omdat het u weinig of niets oplevert. Transparantie hierover onderscheidt ons van partijen die elke zaak accepteren ongeacht de haalbaarheid.
- Kleine cosmetische schade onder 500 euro: Bij zuiver cosmetische schade met een lage waarde is het verschil tussen de taxatie en de werkelijke kosten doorgaans te klein om contra-expertise te rechtvaardigen. Wij adviseren in dat geval om zelf in gesprek te gaan met de verzekeraar.
- Schade die volledig is hersteld zonder documentatie: Als de schade al volledig is hersteld en u geen foto's, facturen of andere documentatie heeft bewaard, is het voor een contra-expert zeer lastig om een onderbouwd rapport op te stellen.
- Duidelijke polis-uitsluiting: Als de schade aantoonbaar valt onder een uitsluiting in uw polis, kan contra-expertise het besluit van de verzekeraar niet omzeilen. Wij adviseren in dat geval om een klacht in te dienen bij het Kifid als u het niet eens bent met de interpretatie van de polisvoorwaarden.
- Uitkering komt overeen met aannemersoffertes: Als het uitkeringsbedrag ruim voldoende is om de schade te laten herstellen door een gecertificeerde aannemer, is contra-expertise overbodig. In dat geval heeft de verzekeraar een eerlijke beoordeling gemaakt.
Twijfelt u of contra-expertise in uw geval zinvol is? Bel ons op 070 – 209 9088 voor een gratis telefonisch adviesgesprek. Wij beoordelen uw situatie en geven u een eerlijk advies, zonder verplichtingen. In veel gevallen kunnen wij al aan de telefoon inschatten of contra-expertise voor u rendabel is.
Praktische Stappen: Zo Vraagt U Contra-Expertise Aan
Heeft u besloten dat contra-expertise in uw situatie zinvol is? Het aanvragen is eenvoudig en kost u minimale tijd. Lees meer over hoe het volledige proces werkt of volg onderstaande stappen.
Neem contact op
Bel ons op 070 – 209 9088, stuur een WhatsApp of vul het contactformulier in. Wij reageren binnen twee uur op werkdagen.
Stuur documenten op
Mail of app ons het schaderapport van de verzekeraar, het uitkeringsvoorstel en eventuele foto's. Wij beoordelen uw zaak kosteloos.
Ontvang gratis advies
Wij analyseren uw documenten en geven een eerlijke inschatting van het potentieel. Is contra-expertise niet rendabel? Dan zeggen wij dat eerlijk.
Inspectie en rapport
Onze erkende expert komt bij u langs voor een grondige inspectie van twee tot drie uur. U ontvangt een professioneel rapport dat wij indienen bij uw verzekeraar.
Veelgestelde Vragen Over Het Inschakelen Van Contra-Expertise
Vanaf welk schadebedrag is contra-expertise rendabel?
Contra-expertise is vrijwel altijd rendabel bij schadebedragen vanaf 2.500 euro. Bij lagere bedragen hangt het af van hoeveel schade er vermoedelijk is gemist. Bel ons voor een gratis inschatting van uw specifieke situatie.
Hoe snel na de taxatie moet ik contra-expertise aanvragen?
U kunt contra-expertise aanvragen zodra u het schaderapport of het uitkeringsvoorstel van uw verzekeraar heeft ontvangen. Er geldt geen wettelijke termijn, maar hoe sneller u handelt, hoe beter het bewijs behouden blijft. Wij adviseren om binnen twee weken na ontvangst van het rapport contact op te nemen.
Kan ik contra-expertise aanvragen als ik al akkoord ben gegaan met de uitkering?
Ja, in veel gevallen is het nog mogelijk om contra-expertise aan te vragen nadat u akkoord bent gegaan. De mogelijkheden hangen af van uw polisvoorwaarden en of de schade al is hersteld. Neem contact met ons op voor een beoordeling van uw situatie.
Is contra-expertise zinvol als de verzekeraar de claim volledig afwijst?
Zeker. Bij een volledige afwijzing kan contra-expertise bijzonder waardevol zijn. Onze erkende expert beoordeelt of de afwijzingsgronden juridisch houdbaar zijn en of er wel degelijk dekking bestaat onder uw polis. In circa 40 procent van de volledige afwijzingen bereiken wij alsnog een uitkering.
Welke documenten heb ik nodig om contra-expertise aan te vragen?
U heeft het schaderapport van de verzekeraar nodig, het uitkeringsvoorstel, uw polisblad, eventuele foto's van de schade en offertes van aannemers als u die heeft. Heeft u niet alles? Geen probleem, wij helpen u de ontbrekende stukken op te vragen bij de verzekeraar.
Hoe hoog is het slagingspercentage van contra-expertise?
Op basis van onze ervaring met meer dan 5.600 trajecten bereiken wij in 95 procent van de gevallen een hogere uitkering. Het gemiddelde extra bedrag is 4.200 euro. Bij complexe schades zoals brandschade of grote waterschade ligt het extra bedrag vaak aanzienlijk hoger.